1) Come mi iscrivo?

Invia il modulo di registrazione per aprire il tuo primo account. Inserisci tutte le informazioni richieste e fai clic su "Apri conto

Controlla la tua e-mail per un messaggio intitolato "Conferma il tuo indirizzo e-mail" e fai clic sul pulsante "Conferma e-mail" e verrai reindirizzato al nostro sito.

Compila tutte le informazioni richieste e fai clic su "Continua", quindi seleziona la piattaforma di trading.

2) Ho aperto un conto. Cosa devo fare dopo?

Dopo aver aperto un account, controlla la tua e-mail per trovare le credenziali del tuo account. Il prossimo passo è scaricare e installare una piattaforma di trading. Puoi trovare i link per il download nel sito web.

3) Come cambio la mia leva finanziaria?

Fai clic sul numero di leva nella sezione Conto principale. Assicurati di non avere posizioni aperte o ordini in sospeso prima di modificare questo parametro.

4) Dove posso trovare tutti i miei account?

Apri "I miei account" per visualizzare l'elenco completo. Qui puoi visualizzare informazioni generali tra cui numero di conto, tipo, valuta e saldo, passare da un conto all'altro, nasconderli o visualizzarli nella pagina principale, effettuare depositi e creare richieste di prelievo.

5) Come posso depositare?
Puoi depositare denaro nella pagina del tuo account
  • Clicca su "Deposito" nel menu.
  • Scegli un sistema di pagamento adatto e fai clic su di esso.
  • Specifica il conto di trading che desideri depositare.
  • Specifica le informazioni sul tuo portafoglio elettronico o sull'account del sistema di pagamento.
  • Digita la somma di denaro che desideri depositare.
  • Scegli la valuta.
  • Fare clic sul pulsante "Deposito".
6) Come posso iniziare a fare trading?

Se hai già aperto un conto di trading, ricevi i tuoi dati di accesso via e-mail, invia i tuoi documenti di identificazione per la convalida del conto ed effettua un deposito; il passo successivo è scaricare la piattaforma di trading e avviare il trading.

7) Come posso vedere i grafici?

Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno qualsiasi dei simboli nel Market Watch che si desidera visualizzare e scegliere l'opzione Chart Window. In alternativa, puoi trascinare e rilasciare qualsiasi simbolo nella finestra del grafico.

8) Come posso calcolare il margine?

La formula di calcolo del margine per gli strumenti forex è la seguente:

(Lotti * dimensione del contratto / leva finanziaria) dove il risultato è sempre nella valuta principale del simbolo.

For STANDARD accounts all forex instruments have a contract size of 100 000 units. For MICRO accounts all forex instruments have a contract size of 1 000 units.

For instance, if the base currency for your trading account is USD, your leverage is 1:500 and you are trading 1 lot EURUSD, the margin will be calculated like this: (1 * 100 000/500) = 200 Euros

Euro is the primary currency of the symbol EURUSD, and because your account is USD, the system automatically converts the 200 EUROS to USD at the actual rate.

9) What is stop loss?

Stop loss is an order for closing a previously opened position at a price less profitable for the client than the price at the time of placing the stop loss. Stop loss is a limit point that you set to your order. Once this limit point is reached, your order will be closed. Please note that you need to leave certain distances from the current market price when you set up stop/limit orders. Using stop loss is useful if you want to minimize your losses when the market goes against you.

10) What is take profit?

Take profit is an order to close a previously opened position at a price more profitable for the client than the price at the time of placing the take profit. When the take profit is reached, the order will be closed. Please note that you need to leave certain distances from the current market price when you set up stop/limit orders. Take Profit points are always set below the current ASK price on SELL, or above the current BID price on BUY.

11) What payment options do I have to deposit/withdraw money?

We offer a wide range of payment options for deposits/withdrawals: by multiple credit cards, multiple electronic payment methods, bank wire transfer, local bank transfer, and other payment methods. As soon as you open a trading account, you can log in to account page, select a payment method of your preference on the Deposits/Withdrawal pages, and follow the instructions given.

12) How long does it take for funds to reach my bank account?

It depends on the country the money is sent to. Standard bank wire within the EU takes 3 working days. Bank wires to some countries may take up to 5 working days.

13) What is the difference between demo and real accounts?

While all features and functions of a real account are also available for a demo account, you should keep in mind that simulation cannot replicate real trading market conditions. One relevant difference is that the volume executed through the simulation does not affect the market; while in real trading volumes have effect on the market, especially when the deal size is large. The speed of execution is the same for real trading accounts as for the demo accounts. Moreover, users can have a very different psychological profile depending on whether they trade with demo or real accounts. This aspect may impact the evaluation performed with the demo account. We advise you to be cautious and avoid complacency about any conclusion that you may draw from using a demo account.

14) Can I change my account type?

It is not possible to change your account type, but if you wish to open an additional account you can easily do that in the account page at any time by choosing the account type of your preference.

15) Who is IB?

IB stands for "Introducing broker" - a person or a company that refers clients and receives commission for their trading.

16) What does Active client mean?

Active client denotes a client account which has cumulative personal funds of 100 or more USD in all their accounts, has at least five valid orders closed within the last 30 days before the current date.

17) What trading platforms do you offer

We offer different trading platforms. You can open both demo and real accounts on all the platforms we offer. All platforms are available for PC, via web browser and as a mobile application in AppStore and on Google Play.

18) Posso fare trading con il mio dispositivo Android/iOS?

Sì, puoi scambiare dispositivi mobili. Visita la pagina delle nostre piattaforme per trovare istruzioni dettagliate su come scaricare dispositivi iOS/Android.

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